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排队时间更短、出报告更快 普陀这家二级甲等医院服务升级

2018/12/12 10:56:25 来源:上海普陀 选稿:丁怡隽

  看过病的小伙伴们一定都知道,去门诊化验的过程总是最煎熬的血常规到血糖血脂等指标,都要在这里检查。门诊化验作为连接门诊患者与接诊医师的桥梁,门诊既服务于患者,又服务于临床,承载着血、尿、粪三大常规,以及乙肝、肝肾功能、血糖血脂等项目检测。

  告诉大家一个好消息!为了提供更加优质高效的服务,普陀区人民医院门诊化验室历时3个月,进行了全面改造和流程改善。12月10日,门诊化验以崭新的面貌,带给患者更舒适、便捷的就诊体验!

  那么,“升级”以后的门诊化验有什么不一样呢?

  出报告更快

  凝血酶原时间(INR指数)检测

  之前:2-3小时

  现在:2小时内!                           

  吃华法林的病人,再也不用为“报告等、等、等”问题发愁啦!

  血沉检测

  之前:24小时

  现在:2小时!

  超给力!监测血沉指标的患者,不用隔天再来取报告了!

  排队时间更短

  改造后的门诊化验室,抽血窗口从2个增设至4个,最大限度减少病人等候时间。

  手指采血、静脉抽血、尿粪检验、自助打印报告,门诊化验室提供一门式服务,避免患者往返奔波。

  流程更合理

  门诊化验室将临床检验项目及相关仪器合并,临床检验与生化检验合理布局,进一步改善流程,让效率最大化。

  服务更到位!

  窗口人员兢兢业业、坚守岗位,保持良好的精神风貌,以良好的服务态度为就诊患者的内心注入温暖与关爱!

  技术更进步

  检验科成功举办上海市医学会检验医学分会基层学组2018年度第三次学术活动暨“基层临床实验室质量控制热点问题研讨会”。开拓思维,钻研技术,不断寻求新突破。

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